Datenschutzerklärung

WKSP CLINICA, S.L. hält sich in allen Fällen an die geltenden Rechtsvorschriften, unter anderem an die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

WKSP CLINICA, S.L. sind wir für die Verarbeitung Ihrer Personendaten verantwortlich. Wenn Sie nach dem Lesen unserer Datenschutzerklärung, oder im Allgemeinen, Fragen dazu haben oder Kontakt mit uns aufnehmen möchten, verwenden Sie bitte die folgenden Kontaktdaten:

WKSP CLINICA, S.L.
Calle Marconi 72, 08191 Rubí - Sant Cugat
BARCELONA, España
quality@wellnesskliniek.es  

WELLNESS KLINIEK IHRE DATEN BENÖTIGT

Ihre Personendaten und andere Informationen und Dateien werden von WKSP CLINICA, S.L. für die folgenden Zwecke und Rechtsgrundlagen verarbeitet:

• um telefonisch Kontakt mit ihnen aufnehmen zu können;
• um schriftlich (per E-Mail und/oder per Post) zu kommunizieren;
• um Newsletters, Zufriedenheitsumfragen und eBooks verschicken zu können;
• um das Terminplanungssystem (‘AXENDA’) anwenden zu können;
• um die Patientenakte zusammenzustellen;

Außerdem kann WKSP CLINICA, S.L. Ihre Personendaten für die Durchführung eines Vertrags verwenden, der üblicherweise für eine ästhetische und/oder ärztliche Dienstleistung mit Ihnen abgeschlossen wurde.

Wir verwenden die gesammelten Daten nur für die Zwecke, für die wir die Daten erhalten haben.

Alle von Ihnen bereitgestellten ärztlichen Informationen werden innerhalb unseres Hauses verarbeitet und nicht mit dritten Parteien geteilt, unter Vorbehalt der bei WKSP CLINICA, S.L.tätigen Ärzte.

MIT ANDEREN TEILEN

WKSP CLINICA, S.L. gibt Ihre Personendaten nur an Dritte weiter, wenn dies für die Durchführung eines mit Ihnen abgeschlossenen Vertrags oder für die Erfüllung einer Rechtsvorschrift notwendig ist.

Die von Ihnen für die Durchführung eines Vertrags an uns zur Verfügung gestellten Daten können mit dritten Parteien geteilt werden. Wir ziehen, abhängig vom Vertrag, eine Dritte Partei hinzu für: Online-Zahlungen (EU), die Pflege der Server-Umgebungen (EU), Domänennamen & SSL-Zertifikate (EU), die Pflege der IT-Infrastruktur (EU), Buchführung (EU) und die Erstellung (und Verteilung) von Newsletters & Einladungen (Mailchimp, GDPR Compliant, außerhalb der EU).

Außerdem können wir Personendaten mit Dritten teilen, wenn Sie uns Ihr dementsprechendes (schriftliches) Einverständnis geben. Sie haben das Recht, dieses Einverständnis jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf eingeschränkt wird.

WAS GESCHIEHT BEIM BESUCH AUF DER WEBSITE

Auf der Website von WKSP CLINICA, S.L. werden allgemeine Besucherdaten aktualisiert, unter anderem die IP-Adresse Ihres Computers und der Zeitpunkt der Anfrage und Daten, die Ihr Browser mitsendet. Diese Daten werden für Analysen von Besuchs- und Klick-Verhalten auf der Website verwendet. WKSP CLINICA, S.L. nutzt diese Informationen, um die Funktion der Website zu verbessern. Diese Daten werden möglichst anonym behandelt und können mit den direkten Subunternehmern von WKSP CLINICA, S.L.geteilt werden, sie werden nicht an andere weitergegeben.

GOOGLE ANALYTICS

WKSP CLINICA, S.L. wendet Google Analytics an um zu beobachten, wie Nutzer die Website verwenden und wie effektiv die Adwords-Anzeigen von WKSP CLINICA, S.L. bei Google Suchergebnisseiten sind.

Die somit erhaltenen Informationen werden, einschließlich der Adresse Ihres Computers (IP-Adresse), an Google weitergeleitet und von Google auf Servern in den USA (=außerhalb der EU) gespeichert. Lesen Sie die Datenschutzmaßnahmen von Google für mehr Informationen. Sie finden dort auch die Datenschutzmaßnahmen von Google Analytics.

Google verwendet diese Informationen um zu beobachten, wie unsere Website genutzt wird, und um WKSP CLINICA, S.L. Bericht über die Website erstatten zu können.

COOKIES

Die WKSP CLINICA, S.L. Website verwendet Cookies. Ein Cookie ist eine kleine, einfache Datei mit Daten, die entweder in Peripheriegeräten (wie einem PC, Smartphone oder Tablet) oder in der Sitzung Ihres Browsers gespeichert wird. Cookies werden verwendet, um Ihr Online-Erlebnis zu verbessern (z.B. leichteres Einloggen mit "remember me"). Cookies stellen kein Risiko dar und übertragen keine Viren. Ein Cookie ist einzigartig und wird von dem Server gelesen, der es auf Ihrem System installiert hat. Wenn Sie zu unserer Website zurückkehren, können die Daten, die Sie zuvor angegeben haben, wieder abgerufen werden. Diese Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.

Wie wir Cookies verwenden

Eine Reihe unserer Seiten verwenden Cookies, um sich an

• Ihre bevorzugte Sprache
• Ihr Interesse an bestimmten Downloads
• Ihre Zustimmung zur Verwendung von Cookies auf dieser Website (oder nicht)
• Drittanbieter-Cookies für die Analyse von Websites, die Ausrichtung von Werbung und die Messung von Werbung

zu erinnern.

Um den Inhalt unserer Website zu verbessern, verwenden wir Cookies, um Informationen über unsere Besucher zu sammeln. Dies hilft uns dabei, die Website auf die Bedürfnisse der Besucher und die Benutzerfreundlichkeit zuzuschneiden.

Außerdem verwenden einige in unsere Seiten eingebettete Videos ein Cookie, um anonym Statistiken darüber zu sammeln, wie Sie dorthin gelangt sind und welche Videos Sie besucht haben.

Die Aktivierung dieser Cookies ist nicht unbedingt notwendig, damit die Website funktioniert, aber es wird Ihnen ein besseres Surf-Erlebnis bieten. Sie können diese Cookies löschen oder blockieren, aber wenn Sie dies tun, funktionieren einige Funktionen dieser Website möglicherweise nicht wie vorgesehen.

Die Cookie-bezogenen Informationen werden nicht verwendet, um Sie persönlich zu identifizieren, und die Musterdaten stehen vollständig unter unserer Kontrolle. Diese Cookies werden für keinen anderen als den hier beschriebenen Zweck verwendet.

Wie man Cookies kontrolliert

Sie können Cookies nach Belieben kontrollieren und/oder löschen - Einzelheiten finden Sie unter aboutcookies.org. Sie können alle Cookies löschen, die sich bereits auf Ihrem Computer befinden, und Sie können die meisten Browser so einstellen, dass sie nicht platziert werden können. Wenn Sie dies tun, müssen Sie jedoch möglicherweise einige Einstellungen bei jedem Besuch einer Website manuell anpassen, und einige Dienste und Funktionalitäten funktionieren möglicherweise nicht.

Arten von Cookies

• Technisch notwendige Cookies: Technisch notwendige Cookies ermöglichen es dem Benutzer, die verschiedenen Optionen zu nutzen, die sie erleichtern: Identifizierung einer Sitzung, Zugang zu eingeschränkten Bereichen, Durchführung eines Kaufs, Beantragung eines Abonnements, usw.
  [wkasklang]: Zeigt an, ob eine Sprachauswahl bereits getroffen wurde und wird für die Dauer der Sitzung gespeichert. Die Sprache wird hier nicht gespeichert.
  [wkasknewsletter]: Gibt an, ob das Fenster 'Newsletter abonnieren' geschlossen ist und für 24 Stunden gespeichert wird.
  [__RequestVerificationToken]: Formverifikation für die Dauer der Sitzung.
  [ASP.NET_SessionId]: Allgemeines ASP.Net-Session-Cookie, wird für die Dauer der Sitzung gespeichert.
  [Axenda]: Authentifizierungs-Cookie für das Buchungssystem, gespeichert während des Logins.
• Funktionale Cookies: Diese Cookies können nicht abgelehnt werden, wenn Sie durch diese Website navigieren, sie werden jedoch nur dann gesetzt, wenn Sie die Speicherung solcher Cookies vorher ausgewählt haben.
  [wkcookies]: Zeigt an, welche Cookie-Einstellungen akzeptiert werden, und wird für 30 Tage gespeichert.
• Personalisierungs-Cookies: Diese Cookies ermöglichen es, den Inhalt der Website entsprechend den Vorlieben und Interessen des Benutzers und den zuvor vom Benutzer auf der Website angegebenen Entscheidungen zu personalisieren. Hierfür wird Ihre Zustimmung erbeten.
  [wklang]: Speichert die Sprache des Benutzers für die Dauer der Sitzung.
  [wkcurrency]: Speichert die gewünschte Währung (falls abweichend von der Standardwährung) für die Dauer der Sitzung.
  [wkregister]: Zeigt an, dass die Registrierung im Social Club erfolgt ist. Standardmäßig für die Dauer der Sitzung gespeichert oder für 30 Tage gespeichert, wenn der Besucher "Diesen Artikel für 30 Tage freigeschaltet lassen" einschaltet.
• Analytische Cookies: Analytische Cookies ermöglichen es Website-Verwaltern, das Verhalten der Benutzer auf einer Website zu verfolgen und zu analysieren, so dass sie Verbesserungen vornehmen können, die durch die Datenanalyse über die Nutzung der Website durch die Benutzer ihrer Dienstleistungen informiert werden. Das Verfallsdatum der Cookies variiert, einige verfallen nach dem Ende der Sitzung, andere nach zwei Jahren. Hierfür wird Ihre Erlaubnis eingeholt.
  [_ga, _gat, _gid] Analytisches Cookie. Wir verwenden Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc., den wir auf einigen unserer Websites verwenden, um die Besucher auf unseren Websites zu zählen und ihre Nutzung der Website zu analysieren, damit wir den Wert unseres Contents für unsere Benutzer ermitteln können. Das Verfallsdatum der Cookies variiert, einige verfallen nach dem Ende der Sitzung, andere nach zwei Jahren.
  [wkinterest]: Dieser Cookie speichert 30 Tage lang, welche Hauptbereiche Sie auf der Website besucht haben.
• Cookies für Werbung: Werbe-Cookies werden verwendet, um Besucher zu verfolgen, wenn sie verschiedene Websites besuchen. Ihr Ziel ist es, Werbung anzuzeigen, die auf den einzelnen Benutzer zugeschnitten und für ihn relevant ist. Auf diese Weise werden diese Anzeigen für Verleger und externe Werbetreibende wertvoller. Das Verfallsdatum der Cookies variiert, einige verfallen nach dem Ende der Sitzung, andere nach zwei Jahren. Hierfür wird Ihre Erlaubnis eingeholt.
  [_fbp]: Von Facebook verwendetes Werbe-Cookie. Dieses Cookie hilft dabei, unsere Werbung an Personen zu übermitteln, die unsere Website bereits besucht haben, wenn sie auf Facebook oder einer von Facebook-Werbung betriebenen digitalen Plattform sind.
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  [uf]: Werbe-Cookie, das von TradeTracker für Werbung auf Websites verwendet wird, die deren Dienste nutzen.
  [wkgclid]: Google Click ID (GCLID) ist ein Parameter, der in der URL mit Anzeigenklicks von Google übergeben wird, um die Kampagne und andere Attribute des mit der Anzeige verbundenen Klicks für die Anzeigenverfolgung und Kampagnenzuordnung zu identifizieren. Sie wird in einem First-Party-Cookie nur dann 90 Tage lang gespeichert, wenn Sie "Cookies für Werbung" akzeptieren.
  [happypatients]: Speichert, welche Fotosammlung Sie zuletzt auf der Startseite gesehen haben. Auf diese Weise werden Sie bei Ihrer Rückkehr (möglicherweise) andere Fotos sehen. Wird für 30 Tage gespeichert.

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DATEN EINSEHEN, ÄNDERN ODER LÖSCHEN

Sie haben das Recht, Personendaten jederzeit einzusehen, zu korrigieren und zu löschen. Wir können Sie bitten, sich auszuweisen bevor wir den vorgenannten Anträgen stattgeben können. Sie können einen Antrag auf Einsicht, Korrektur oder Löschung an quality@wellnesskliniek.es schicken. WKSP CLINICA, S.L. wird schnellstmöglich auf Ihren Antrag antworten.

Sie können ebenfalls Beschwerde (Einspruch) gegen die Verarbeitung Ihrer Personendaten (oder einen Teil davon) durch uns oder einen unserer Verarbeiter erheben.

SCHUTZ

WKSP CLINICA, S.L. legt größten Wert auf den Schutz Ihrer Daten und trifft die entsprechenden Maßnahmen, um Missbrauch, Verlust, unerlaubten Zugang, unerwünschte Veröffentlichung und unbefugte Änderungen zu verhindern.

Alle Personen, die im Auftrag von WKSP CLINICA, S.L. Zugang zu Ihren Daten erhalten, sind zu deren Geheimhaltung verpflichtet.

• Wir praktizieren das Prinzip eines Nutzernamens und Passwortes auf all unseren Systemen.
• Wir wenden gegebenenfalls die Pseudonymisierung an und sorgen für die Verschlüsselung von Personendaten.
• Wir machen Backups der Personendaten, um diese bei physischen oder technischen Zwischenfällen wiederherstellen zu können.
• Wir testen und beurteilen unsere Maßnahmen regelmäßig.

Wenn Sie den Eindruck haben, dass Ihre Daten nicht gut geschützt sind oder Hinweise für einen Missbrauch bestehen, oder wenn Sie mehr Informationen über den Schutz von durch von WKSP CLINICA, S.L. gesammelten Personendaten wünschen, nehmen Sie bitte Kontakt mit WKSP CLINICA, S.L. auf über quality@wellnesskliniek.es

BESCHWERDE

Sollten Sie eine Beschwerde über die Verarbeitung Ihrer Personendaten haben, bitten wir Sie, diesbezüglich direkt unter der obenstehenden E-Mail-Adresse Kontakt mit uns aufzunehmen. Sie haben jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei der Kommission für Datenschutz einzureichen, dies ist die Aufsichtsbehörde für den Datenschutz.

ÄNDERUNGEN & FRAGEN

WKSP CLINICA, S.L. behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Bitte lesen Sie von Zeit zu Zeit die Datenschutzerklärung durch. Sollten Sie noch Fragen haben zögern Sie bitte nicht, Kontakt mit uns aufzunehmen.